将已安装的超星阅览器卸载，重新进行安装4.0或更高版本，在安装之前将所有与超星有关的窗口关闭，如果在安装的过程中提示ssreaderplug.ocx 正在使用，说明还有窗口没有关闭，关闭所有的窗口后，点击“重试”， 如果选择“忽略”将导致阅览器不能注册成功，无法阅读图书。 检验超星阅览器是否注册成功的方法为：运行超星阅览器->注册->用户信息 （正确用户名应该显示为登录站点时的用户名）；登录网站后超星阅览器仍提示“未注册用户”请点击以下地址 http://www.sslibrary.com/download/ssplug.exe 下载安装插件，安装完成后重新登录网站一次。
   如果还是不行，可以使用以下的方法来解决：
   1. 您是否安装了超级兔子？如果安装了超级兔子，请在超级兔子的“IE免疫设置”中将超星插件设置为启用试试。
   2. 如插件被禁用请将机器上安装的雅虎助手、3721上网助手、360安全卫士、卸载后重新安装超星阅览器。