“读者第一,服务至上”是图书馆工作宗旨,“从读者出发,为读者着想”,是图书馆服务理念。图书馆每一个工作人员都应具备良好的职业道德,遵守工作人员守则,爱岗敬业,为人师表,服务育人。
    接待读者要主动热情,态度和蔼;
    解答问题要认真负责,不敷衍推诿;
    执行制度要耐心细致,不急躁生硬;
    与读者交流要文明用语,不与读者争执;
    工作时间不闲谈,工作场所不吃零食;
    举止要得体,仪表要端庄,着装要整洁;
    自觉遵守劳动纪律,不串岗,不迟到早退;
    以诚相待,团结协作,保持良好的馆风馆貌。